Dokumen Undang-Undang

Dasar Privasi

Dikemaskini: 20 Januari 2026

1. Pengenalan

Tuah Digital ("kami", "syarikat") komited untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi anda. Dasar Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan perkhidmatan kami atau melawat laman web kami.

Kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan beroperasi selaras dengan piawaian perlindungan data yang ditetapkan oleh Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia.

2. Maklumat yang Kami Kumpul

Kami mengumpul maklumat peribadi yang anda berikan secara langsung kepada kami, termasuk:

• Nama penuh dan maklumat hubungan (e-mel, nombor telefon)
• Nama syarikat dan jawatan anda
• Maklumat yang anda kongsikan melalui borang pertanyaan atau semasa perundingan
• Data teknikal seperti alamat IP, jenis pelayar, dan halaman yang dilawati (melalui kuki)

Kami tidak mengumpul maklumat sensitif seperti nombor kad pengenalan, maklumat kewangan peribadi, atau data kesihatan kecuali jika diperlukan khusus untuk perkhidmatan yang anda minta.

3. Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Maklumat yang kami kumpul digunakan untuk tujuan berikut:

• Memproses dan merespons pertanyaan perkhidmatan anda
• Menyediakan perkhidmatan perundingan dan perlaksanaan AI yang anda minta
• Menghantar maklumat tentang perkhidmatan, kemas kini, dan sumber yang relevan
• Menambah baik laman web dan perkhidmatan kami berdasarkan maklum balas
• Mematuhi kewajipan undang-undang yang berkaitan

Asas undang-undang kami untuk memproses data anda adalah persetujuan anda (apabila anda mengisi borang hubungan), pelaksanaan kontrak (apabila anda menggunakan perkhidmatan kami), dan kepentingan sah (untuk meningkatkan perkhidmatan kami).

4. Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewa maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Kami mungkin berkongsi data anda dengan:

• Pembekal perkhidmatan teknikal yang membantu operasi laman web kami (dengan perjanjian kerahsiaan)
• Rakan kongsi profesional yang terlibat dalam penyampaian perkhidmatan kepada anda
• Pihak berkuasa yang berwenang apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia

Semua pihak ketiga yang bekerja dengan kami terikat oleh perjanjian perlindungan data yang memastikan data anda dikendalikan dengan selamat dan selaras dengan PDPA.

5. Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan maklumat peribadi anda selagi perlu untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau selagi diwajibkan oleh undang-undang. Secara amnya, data pertanyaan disimpan selama 2 tahun, manakala data projek disimpan selama 7 tahun selaras dengan keperluan audit.

6. Langkah-Langkah Keselamatan Data

Kami melaksanakan langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tidak sah, pendedahan, atau kehilangan, termasuk:

• Enkripsi data semasa penghantaran (SSL/TLS) dan semasa penyimpanan
• Kawalan capaian berdasarkan peranan untuk pekerja kami
• Audit keselamatan berkala
• Prosedur tindak balas pelanggaran data yang jelas

7. Kuki dan Teknologi Penjejakan

Laman web kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis trafik. Untuk maklumat lanjut tentang jenis kuki yang kami gunakan dan cara mengurusnya, sila baca Dasar Kuki kami.

8. Hak-Hak Anda

Berdasarkan PDPA Malaysia dan amalan terbaik antarabangsa, anda berhak untuk:

• Mengakses data peribadi yang kami pegang tentang anda
• Meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap
• Meminta pemadaman data anda dalam keadaan tertentu
• Menarik balik persetujuan anda pada bila-bila masa
• Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran
• Mengadu kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia jika tidak berpuas hati

Untuk menggunakan mana-mana hak ini, sila hubungi kami melalui e-mel di [email protected]. Kami akan merespons dalam masa 30 hari bekerja.

9. Pautan kepada Laman Web Luar

Laman web kami mungkin mengandungi pautan kepada laman web pihak ketiga. Kami tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan laman web tersebut. Kami menggalakkan anda membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati.

10. Privasi Kanak-Kanak

Perkhidmatan kami tidak ditujukan kepada individu di bawah umur 18 tahun. Kami tidak mengumpul secara sengaja maklumat peribadi daripada kanak-kanak. Jika anda percaya bahawa anak anda telah memberikan maklumat kepada kami, sila hubungi kami dan kami akan mengambil langkah untuk memadamnya.

11. Pindaan kepada Dasar Ini

Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari masa ke masa. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel atau notis yang jelas di laman web kami. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dasar ini menunjukkan tarikh pindaan terakhir.

12. Maklumat Hubungan

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami:

• E-mel: [email protected]
• Telefon: +60 4-2613 8742
• Alamat: 22, Lorong Selamat, George Town, 10400 Penang, Malaysia

Tuah Digital | George Town, Penang, Malaysia